FAQ de criptomoedas
Obtenha insights sobre criptomoedas e acelere o crescimento com as nossas análises impulsionadas por IA. Tome decisões orientadas por dados para alcançar resultados excecionais.
A sua segurança é a nossa prioridade. Lumine Fundwise utiliza encriptação de nível bancário, autenticação de dois fatores (2FA) e armazenamento a frio para ativos digitais. Cumprimos regulamentações financeiras rigorosas em Portugal e realizamos auditorias regulares. Os fundos estão segurados contra acesso não autorizado, para que possa negociar com confiança.
- Guias passo a passo e suporte disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Demonstração sem risco para treinar com capital virtual
- Ferramentas automatizadas que tratam do trabalho pesado por si
- Comece com um valor reduzido (a partir de apenas ) e aprenda à medida que opera!
Levantamentos para cartões bancários são processados em 1 a 3 dias úteis na maioria das regiões. Levantamentos em criptomoedas para carteiras externas são geralmente concluídos em menos de 30 minutos. Os prazos de processamento podem variar consoante o seu banco e o estado da verificação.
Geramos receita através de funcionalidades premium e de parcerias de volume com exchanges, e não através da cobrança de comissões aos utilizadores. Não existem custos ocultos - vê sempre o valor exato da transação antes de confirmar.
Sim! Lumine Fundwise está disponível na maioria dos países do mundo (mais de 98 e a crescer). Basta selecionar o seu país durante o registo para verificar a disponibilidade e consultar as opções de pagamento locais. Cumprimos todos os regulamentos locais para manter as suas negociações seguras e em conformidade com a lei.
- Recomendações baseadas em IA - Receba sugestões de moedas personalizadas de acordo com o seu perfil de risco
- Portefólios prontos – Pacotes pré-selecionados (por exemplo: “Pacote Inicial”, “Pacote DeFi”)
- Sinais de mercado em direto - Alertas de compra e venda em tempo real para as principais criptomoedas
O suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana está disponível por chat em direto e por email em info@lumine-fundwise.com. Em casos urgentes, o tempo médio de resposta é inferior a 15 minutos.
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Serviço licenciado
- Registado junto de [FinCEN, FCA, CySEC]
- Auditorias periódicas efetuadas por entidades independentes
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Regras específicas para cada país
- Conformidade geográfica automática: a nossa plataforma adapta-se às leis do seu país
- Verificação de KYC obrigatória quando exigida por lei
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Os seus fundos estão protegidos
- Segurança de nível bancário (tal como no seu banco online)
- 95% dos ativos mantidos em armazenamento a frio (offline)
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Pagamentos tradicionais
- Visa/Mastercard (com taxa de 2,9%)
- Transferências bancárias (SEPA, SWIFT - 0% de comissão)
- PayPal (processamento instantâneo)
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Depósitos em criptomoedas
- Transferências diretas em criptomoedas (BTC, ETH, USDT - comissão de 0%)
- Leitura de códigos QR para carteiras digitais
Suporte de criptomoedas
Suporte e atendimento ao cliente
Para qualquer pedido, entre em contacto diretamente com a nossa corretora parceira. Se não tiver conta numa corretora parceira de confiança, informe-nos e ajudaremos a começar. Se tiver algum problema com o apoio da sua corretora parceira, contacte-nos e trabalharemos para resolver a situação.
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